为什么我们喜欢敏捷的E-learning项目管理方式

想象一下，你日夜为一个项目工作，在你的视角下把它变得完美，然后愉快地将它发送给客户。作为回报，你得到的反馈是，你所做的不符合他们的要求。世界好像颠倒了，对吧？我相信我们中的许多人可能至少遇到过一次这样的情况。

在这个博客中，我将带你了解敏捷的e-learning项目管理方法是如何帮助我们简化项目的。

过去，我们一直在跟踪网络学习项目规划与开发中的ADDIE模型. 项目成功率低于60%。他的报告表明，剩下的40%的项目没有按时完成，有更高的缺陷导致大量返工，客户满意度较低，对我们组织的投资回报率较低。我们发现造成这种情况的主要原因是在项目的初始阶段没有正确理解客户的需求。

我们成立了一个由来自各个内部部门的电子学习专业人员组成的工作组，通过重新设计开发流程来提高项目管理的效率。由于在不同的电子学习公司工作的经验以及对收益分析的熟悉，团队成员对各种流程都很熟悉。

我们发现，对于任何有创意的项目，敏捷是获得更高客户满意度的唯一方法。敏捷在软件行业已经存在了很多年，但是e-learning行业只是在最近才开始采用它。我们采用了敏捷模式，并通过以下方式重组了我们的内部团队和电子学习开发流程：

1.通过设定期望值

在这一阶段，我们设定期望，并就电子学习开发过程对利益相关者进行教育。我们解释在项目期间何时何地需要他们的帮助。

2.通过原型设计

通过开发一个完整的功能原型，公平地描述整个过程，我们能够识别和减少风险，如利益相关者/中小企业和我们的设计和开发团队之间不匹配的期望。在这个阶段，我们还试图消除在课程开发阶段可能出现的复杂情况，例如，在交互活动的设计和功能方面。

3.电子学习发展

为了确保项目顺利结束，我们与客户分别分享我们的故事板和叙述脚本。在这个阶段，我们要确保所有元素都得到客户的批准。然后将课程的第一个版本（称为“alpha版本”）发送给客户端，该版本没有音频旁白。在这里，审阅者可以灵活地修改内容而不影响设计元素，并帮助发布下一个版本以供签核。

迭代过程旨在减少开发时间并遵循e-learning项目管理的新方法。这个敏捷的电子学习开发过程在许多方面帮助了我们，包括：

1. 让所有重要的个人，如涉众、培训经理、中小企业、指导者、培训开发人员和最终用户，对项目设定相同的期望
2. 通过提供下一个迭代周期的清晰可见性，关注课程设计和开发
3. 确保所有人员在继续该过程之前批准项目交付物的较小部分
4. 在整个过程中，通过毫不拖延地解决任何变化，定期交付有形产品
5. 每一步都让每个人参与;这确保了项目结束时的所有结果都是可接受的，并且没有更多的更改，从而节省了时间和金钱

因此，我们的团队非常符合客户的要求。这反过来又导致从客户那里获得重复的电子学习项目。当我们最近对我们的项目进行客户调查时，我们发现我们的项目成功率已经提高到80%。

因此，现在已经证实了敏捷的项目管理方式是最优的方式管理电子学习项目，从而增加更高的客户满意度和更好的项目投资回报率的机会。

正如我们所说的“需要是发明之母”，我相信我们中的许多人一定已经根据客户的具体需求修改了我们的流程。请分享你的经历。