为什么移动学习最适合性能支持

性能支持是在需要点可访问的任何资源或资产，以便工人的表现得到改善。十年前，性能支持采用了打印出版社，清单，用户指南，参考手册，文件等。之后，以及技术开发，电子性能支持系统（EPS）进入了图片。

但所有这些资源都有自己的局限性。印刷手册无需即时搜索选项，以便快速查看您想要的内容。要使用EPSS，您需要在PC前面，这可能并不总是可能。但是，笔记本电脑在一定程度上填补了这个差距。

在这种情况下，通过手机的求职可能是新时代劳动力的有效性能支持工具。

流动性与日益增长的使用创造了一个学习文化，适合现代，高科技快节奏的工作场所的压力。

在此背景下，让我们检查移动学习如何为劳动力提供性能支持。

1.最小化错误

在员工需要非常准确的地区，任何小错误可能导致大规模问题，性能支持都证明了重要的。让我们借鉴在医院组装新升级的医疗设备的服务技术人员的一个例子。

如果设备无法正常运行，则安装期间的任何错误可能导致无法索赔的损坏，因为它可能导致客户端的声誉丢失。在这种情况下，技术人员需要具有快速参考材料，易于携带和导航以立即解决它们的问题。

移动设备可以是最佳媒体，以便在任何时间点准确地支持它们。他们还可以在需要时从支持人员寻求实时支持。

2.更新关于最新信息

考虑销售电子小工具的销售人员。在高科技产业，新产品经常进入市场。当销售人员即将达到正在考虑尚未发行的竞争产品的前景时，为了在其产品中展望，销售人员需要有关于竞争产品的相当大的信息。可以通过移动设备轻松提供此类最新更新。销售人员可以轻松访问信息并有效地将其应用于工作中。

3.掌握复杂的流程

当公司在其组织中实施ERP时，尽管最终用户培训，最终用户可能会发现很难使用该软件。习惯于更老的工作流程的员工将犹豫，需要更多的时间来使用新软件执行任务。由于本组织为员工授权员工进行工作，因此他们经历了艰难的时间，并经常接近帮助表以获得支持。

在这种情况下，培训团队可以通过移动设备开发性能支持材料，并通过学习者可以在新软件上工作而不是等待HELPDESK的回复来解决任何困难的移动设备。

4.离线支持

移动学习不仅提供在线支持和访问信息，还提供对劳动力的离线支持不断移动。由于最近的技术发展，移动设备提供了额外的脱机数量的数据。此功能对于使用有限的互联网连接有限的偏远地区前往远程区域的高管最有用。

底线

移动学习可以在他们需要的情况下提供劳动力需求的需求。这提供了通过越来越清楚员工在做什么以及它们所在的交付系统来压迫挑战的解决方案，使干预措施与上下文和情况相关。即时帮助可能只在您的手机上脱离。

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