如何使您的产品知识培训与您的学习者更相关

通常，产品培训侧重于赋予特征知识，如何销售和如何使用产品，以及销售团队进入该领域时，他们被拒绝或失望。这是因为培训经常无法传达客户如何从产品中受益。这一点通常被忽视，组织觉得销售团队没有重视培训。但他们的真正价值是相关的培训。

那么，您如何使产品培训与学习者更相关？让我们来看看。

专注于正常培训：

销售人员将大部分时间花在现场或旅行中，所以他们发现很难参加课堂培训课程。即使他们被迫参加，保留率会少。相反，您可以帮助销售人们小知识字节，每个人都涵盖产品知识的一个方面。例如，一个模块如何说服客户购买您的产品，一个在竞争对手的产品中，另一个关于如何执行产品演示。

专注于销售特色：

在构建相关培训模块时，请务必牢记大局。产品规格可能不断变化，但产品涉及客户需求的方式随着时间的推移保持稳定。例如，移动电话根据技术的进步继续不断变化，但对人们最重要的事情是通信，存储容量，内存，相机分辨率等。

因此，如果手机具有额外的存储器或高分辨率摄像头，则Salesmen不得从客户端与客户交谈即可。这里的培训应该专注于销售人员如何传达客户将从该特定功能（附加内存和高分辨率相机）获得的福利。这是实际使训练更稳定和相关的东西。

专注于现实生活中的情况：

通过组织销售人员可以发挥最高影响的情况，可以使培训进行相关。但这需要了解销售人员可能会发现自己的各种情况。例如，如果您考虑相同的手机，Salesmen如何向有兴趣满足其基本要求的客户讨论特定模型（用于销售人员他们的组织）与他们与对奢侈品感兴趣的客户交谈的不同。这些对话中的每一个都会涉及讨论，而是以客户需求独特的方式。

专注于定制培训：

您需要进行预先测试以评估学习者需求和改进领域，以便您了解培训人员需求的究竟是什么，以及他们是否在培训后得到改善。如果您弄清楚您的Salesmen的改进关键领域，您将知道在该计划期间强调和改进的哪些方面。这将使您可以根据个人需求量身定制内容。

这些是您需要专注的一些地区，以便培训与学习者更加重要。分享你的想法。