ERP终端用户培训中需要避免的5个错误

ERP终端用户培训是ERP实施的重要组成部分。ERP实施失败的最常见原因之一是最终用户培训无效。即使组织考虑最终用户培训，他们也可能会犯一些错误，导致低效的最终用户培训。想知道它们是什么吗?以下是有效的终端用户培训需要避免的5个错误。

削减培训预算

根据研究根据Gartner Group的研究，当企业在ERP总成本中花在培训上的费用低于13%时，他们超过截止日期和预算的可能性是花费17%或更多的企业的三倍。但不幸的是，终端用户培训通常是成本削减会议的第一件被否决的事情。这可能是你所犯的代价最大的错误，因为训练不是一个选择。

我为人人训练方法

ERP软件非常复杂，为所有员工提供相同的培训材料可能不是一个合适的方法来培训ERP终端用户。来自不同部门和不同角色的员工在这个软件上工作。因此，还必须根据最终用户的角色提供培训。这种基于角色的培训让员工只关注与他们的工作角色相关的主题。

没有把理论付诸实践的

每一门学科都以不同的方式学习，软件应用培训也不例外。你可以进行数小时的演示软件功能的讲座，并提供用户手册作为工作辅助，但实际操作培训是非常重要的。它确保用户实际体验功能，并在上线时更有信心使用。

“结束”的训练方法

选择ERP软件，根据组织需求进行定制，并对终端用户进行相应的培训——工作完成!如果您的ERP软件培训是这种情况，这是您正在犯的另一个错误。由于ERP软件经常会根据业务流程和技术的变化进行升级，因此每次软件升级都需要对终端用户进行培训。

缺乏培训专家的帮助

通常是ERP实施伙伴制定培训计划。但这只是针对高级和中级员工，而不是针对最终用户。最终，组织有责任确保其最终用户接受了培训，并且在使用软件之前也是如此。因此，从ERP实施的一开始就引入一个专家培训伙伴，有助于根据软件的定制和终端用户的角色组织终端用户培训。

你不需要犯所有这些错误;提交其中任何一个都足以确保最终用户的糟糕支持。这些是我认为您必须避免的错误，以确保有效的ERP终端用户培训。希望这篇文章对你有用。请通过评论分享你的想法。