电子学习:快速市场增长的解决方案

电子学习为每个人打开了一扇新的大门。它的定制学习解决方案以可承受的成本为组织提供进步和效率。

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电子学习:快速市场增长的解决方案

对于当今世界快节奏的行业来说,适应市场中出现的新机会已经变得至关重要。从入职培训到业务流程培训,电子学习为公司计划提高员工绩效提供了巨大的解决方案。E-learning可以根据员工的不同需求量身定制。通过e-Learning,组织可以培养员工的技能,从而充分发挥他们的潜力。在本博客中,我们将通过有趣的案例研究,突出电子学习给公司带来的一些好处。

企业如何从电子学习中获益?

公司在电子学习中使用几种创新方法对员工进行培训。当传统的教师指导的方法不能提供成本和时间有效的学习解决方案时,电子学习提供了一个一次性投资收益

通过迎合学习者的需求和公司品牌,e-learning提供了定制的学习解决方案。电子学习解决方案有效的几个领域包括:

  • 流程的培训
  • 合规培训
  • 产品培训
  • 软件培训
  • 新员工入职培训
  • 销售服务培训

在本博客中,我们将重点关注流程培训和合规培训,以及两家公司的成功故事,它们利用电子学习获得了巨大的利益。

1.流程的培训

第一个案例研究是一个快速扩张的食品服务零售商寻找互动和有趣的在线课程,以帮助他们的员工在一个新推出的收银机系统工作。无论在哪里,过程培训都是培训其庞大劳动力的正确选择。这些课程使用动画和图形,让学习者理解和理解新系统是如何工作的。流程培训通过解释新系统涉及的每个阶段,并为全球员工翻译课程,使公司的要求成为可能。

成功的故事

该公司是世界领先的餐饮零售商之一,在100个国家拥有7000多万客户。该公司计划在1300家餐厅推出新的收银机系统。他们找到我们,希望开发一个电子学习课程,让他们的员工可以通过试错的方法学习新系统,而不给客户带来不便。

最好的解决办法是培训游戏这是有吸引力的和有目的的,因为学习者属于年轻一代。基于游戏的学习是吸引学习者的绝佳选择,让他们参与到学习过程中。这款游戏在开发过程中加入了生命线、奖励和强化游戏化感觉的面板元素。此外,还创建了一个新的付款系统的模拟,以测试员工在接单和提供最佳客户体验方面的技能。

这款游戏包含了一些功能,如提前完成订单,100%正确的订单,以及连续三次正确的订单。通过增加新的参与度,这种基于游戏的学习在很短的时间内提高了学习者对新的till系统的理解。因此,最终的结果是,使用这个应用程序,该公司能够同时培训全球375000名员工,节省时间和金钱。

2.合规培训

大多数时候,合规培训无需任何努力就能成为例行任务。学习者通常认为合规培训是理所当然的,除非它是有趣的和交互式的。同时,通过有效的合规培训,组织可以确保员工能够有效地理解并履行自己的角色。在这个案例研究中,一家保险公司使用视频作为合规培训的补充。

成功的故事

该公司是一家澳大利亚金融、保险和银行公司。它是澳大利亚最大的普通保险集团公司之一,拥有超过950亿美元的资产,1.5万名员工,与900多万客户建立了关系。

这家保险巨头高度致力于员工的安全和福利。该公司在2013年组织了一次安全活动。2014年,他们计划为员工组织一次安全研讨会,以加强公司对个人安全的承诺。

为此,该组织选择创建交互式视频因为视频使内容更吸引人,特别是当一个人需要解释重要和微妙的合规问题,如工作空间安全或紧急程序。在一个快速通道项目中,制作了两个2D动画视频,从视觉上代表了公司的历程,包括关键的安全和性能指标。

研究表明,人脑处理视频的速度比处理文本快。此外,今天的学习者更喜欢视频,因为它们的时间短,内容干脆。这些录像在研讨会上成功放映,并受到与会者的高度赞赏。

电子学习为每个人打开了一扇新的大门。就像上面的案例研究一样,它以可承受的成本为公司提供了进步和效率。通过创新的、灵活的和响应性的培训,它提高了员工的技能,帮助公司在市场上更有竞争力。

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