观察-尝试-做方法加强ERP终端用户培训

ERP软件培训经常需要动手实践，这在传统的培训项目中是不可能的。在传统的方法中，培训人员会演示如何使用软件和如何工作，但最终用户没有机会尝试软件，学习如何避免错误，并在上线后加强学习。

一个普遍的事实是，如果没有实践和强化，学到的知识很容易被遗忘。那么，您如何确保最终用户得到软件的实际培训并加强他们的学习呢?

使用“观察-尝试-做”的方法，可以在软件上线前提供实际操作培训。

想知道这个方法是什么吗?继续读下去。

这是一个分三步的过程，在第一步(观察)中，我们向终端用户展示软件应用程序是如何工作的;在第二步(Try)中，我们允许他在虚拟环境中试用应用程序，并提供一些指导(以提示和弹出窗口的形式);在第三步(Do)中，我们要求最终用户自己完成。这种方法对于复杂和难以理解的应用程序非常有效，因为它为最终用户提供了在指导下实践软件的机会。

来查看这三步过程。点击图片中给出的Watch, Try, Do选项。

现在，让我们看看为什么在ERP终端用户培训中采用“观察-尝试-做”方法。

众所周知，对于终端用户来说，大多数ERP软件应用程序都是非常复杂的。为了帮助他们轻松地理解这个概念，并长期记住执行软件的步骤，必须给他们机会练习使用软件。

“观察-尝试-做”的方法在零风险的环境中提供了有效的实践。

观察-尝试-做的方法有什么好处?

降低成本，节省时间

ERP实施的成功取决于最终用户在工作场所适应和使用它的好和快。“观察-试-做”的方法将通过提供实际操作，确保最终用户对复杂的步骤进行适当的培训，从而降低成本和节省时间。

这种方法将帮助他们正确地利用软件的功能，而不会犯任何错误。因此，它提高了性能。

降低风险

ERP系统中的一个小错误可能需要很长时间来纠正。“观察-尝试-做”的方法将确保软件应用程序使用的最大精度，从而有助于减少过程中出现错误的风险。这是因为学习者通过在虚拟的、模拟的环境中练习来熟悉这个系统。

提高生产力

一个组织的成功取决于高质量的工作。通过提供有效的实践培训，“观察-尝试-做”方法将提高最终用户的生产力。

提高性能

在虚拟环境中很容易犯错误并从中学习。

“观察-尝试-做”的方法将提高终端用户的性能，允许他识别哪里出了问题，并在模拟环境中纠正它。

这种方法可以确保最终用户在使用活动软件时不会重复同样的错误。

这就是“观察-尝试-做”方法通过允许终端用户在软件上线前进行实践来加强ERP培训的方式。