什么让模拟成为完美的软件培训工具

本博客将解释利用基于模拟的培训解决方案进行软件培训的好处。

什么让模拟成为完美的软件培训工具

Chris是一家跨国制药公司的软件培训经理。最近,他的公司实施了一种新的药物建模软件应用程序,克里斯被委托负责向员工传授基于计算机的工具的培训。

杰米是一家大型保险服务提供商的销售培训经理。几周前,他的组织开始实施Dynamics CRM系统。杰米的老板要求他确保公司的销售人员接受微软产品的最佳培训。

Philip是一家食品加工巨头的L&D经理,该公司最近从一个定制企业软件应用程序迁移到SAP。菲利普被安排负责培训公司员工使用ERP软件。

克里斯、杰米和菲利普并不孤单。L&D社区中的许多管理人员都面临着这样的挑战:如何为学习者提供有效使用软件应用程序所需的知识和技能。组织如何提供关于软件应用程序的全面培训?Watch-Try-Do模拟是对软件应用进行有效培训的理想工具。

什么是Watch-Try-Do模拟?

Watch-Try-Do模拟是一个非常有用的工具,为学习者提供全面和有效的培训,使用软件产品。的Watch-Try-Do方法是一种促进整体学习的教学策略。在这种方法中,首先向学习者展示了他/她需要能够在软件应用程序上执行的过程的步骤。例如,可以向负责使用Oracle E-Business Suite创建付款收据的会计职员展示一段视频,该视频解释了使用ERP系统生成付款收据的过程。这被称为仿真阶段。

随后而来的是试一试阶段,要求学习者执行他/她刚刚看到的步骤。学习者通过包含提示和提供额外信息的弹出窗口进行指导。继续以创建发票的例子,学习者给出了如何执行过程的每个步骤的技巧,从选择适当的flexfield确认输入的数据。

最后,在阶段,会计文员准备利用他或她已经获得的知识。在这一步中,学习者需要回忆过程中的步骤并独立地执行它们。在我们的示例中,将要求学习者在没有任何提示或额外帮助的情况下创建付款收据。

如何Watch-Try-Do模拟有助于对软件应用程序进行有效的培训?

学习者可以接触到真实的工作环境

Watch-Try-Do培训模拟不仅可以让员工提高他们使用特定软件应用程序的能力,而且使他们能够在实际工作中使用该软件。模拟让学习者发现完成任务的最佳方式。这有助于防止在工作场所犯错误,纠正这些错误可能会花费昂贵和时间。

我们的一个客户在汽车行业使用Watch-Try-Do模拟其SAP供应链管理(SCM)软件应用程序,以培训其人员的应用程序,并帮助他们找出提高用户效率的方法。这一举措取得了巨大的成功,公司内部的员工提出了多项创新措施,大大缩短了各种供应链活动的运行时间。

培训可以在无风险的环境中进行

使用的主要优点Watch-Try-Do模拟传授软件培训是一种为学习过程提供无风险环境的能力。以模拟为基础的培训计划使您的员工能够在安全的环境中获得知识和技能。这使得学习者可以随意摆弄系统,而不用担心犯错的后果。在“真正的”企业软件系统中,一个错误就可能造成数百万美元的损失;基于模拟的软件培训项目的一个错误就是提供了学习的机会。

可以有效地评估学习者的知识和技能

您可以使用模拟评价通过确定学习者在完成软件培训计划后是否能够完成他们所期望的工作来确定学习者的知识和技能。例如,软件培训计划的目标是使学习者能够在5分钟内使用SAP创建一个采购订单(PO)。学习者被要求执行在模拟环境中生成PO过程中涉及的步骤,这可用于确定他们是否能够在活动系统中指定的时间内执行任务。

这里有两个最佳的实践,用于全面和高质量的开发Watch-Try-Do软件培训模拟:

  1. 保持你的软件训练模拟。短时间的模拟能够保持学习者的注意力,增加他们对信息的参与和记忆。
  2. 提供即时反馈。确保学习者知道为什么他们是正确的或不正确的被证明提供了有效的强化学习。

对软件工具进行适当的培训在提高组织效率方面起着关键作用。释放…的力量Watch-Try-Do模拟传授您的软件应用程序的最佳培训。

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