如何使用模拟来衡量训练后的效果

本博客描述了如何使用模拟来衡量训练效果。

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如何使用模拟来衡量训练后的效果

您已经投入了无数的时间、精力和预算来培训和传授[理论]知识给您的学员。当你把资源花在培训员工上时,你希望确保他们记住信息,更好地完成工作,而不仅仅是背诵和复述培训内容。你希望他们能够发现设备的问题并修复它,而不是只知道故障排除技巧。

转移学习更容易,但衡量其有效性则完全是另一回事。让我们看看如何使用模拟来衡量训练的有效性。

模拟是对真实世界体验的模仿,沉浸在自然中,以完全交互的方式唤起真实世界的各个方面。它是一种练习和学习的技巧,可以应用于不同类型的培训项目。研究人员安德森和劳顿在他们的研究中模拟性能是否与应用相关?”,发现学习者在训练中所学到的东西和他们在模拟中的表现之间有很强的相关性。他们得出的结论是:

  • 模拟能够有效地让学习者应用他们在课堂学习中所学到的概念
  • 模拟可以用于测试,因为它们可以评估学习者在整个课程中对关键概念的理解

让我们来看看一些用来衡量训练后效果的模拟例子。

医疗培训

在医疗保健行业,健康专业人员需要不断发展知识、技能和态度。人们普遍认为,通过与患者接触,医疗专业人员可以获得这些必要的技能。然而,也有义务保护患者免受不必要的风险,以确保他们的安全和福祉。

在这种情况下,基于模拟的电子学习可以成为学习者减少或完全解决实际困境的一种策略。他们可以通过电子学习模块/课堂培训获得所需的知识或内容;然后让他们用模拟来展示他们所学到的东西。由于模拟提供了一个无风险的环境,学习者可以承担风险,它确保医疗保健专业人员学习程序和治疗协议,然后对实际患者执行它们。

销售培训

您可以使用模拟来确定您的销售团队是否具备帮助客户所需的技能和知识,而不损害公司的标准,而不是让他们未经培训就进入销售层。通过标准的电子学习为他们提供销售技能培训教师并允许他们使用模拟来测试自己。

交互场景模拟或者,客户和销售人员之间的对话,在帮助销售人员将现实世界的问题形象化并很好地理解情况方面,大有帮助。你可以让他们观察问题场景的结果,并检查销售游说是否会导致转换。如果他们失败了,你可以提供短暂的学习模块直到他们掌握了学习目标。

软件培训

模拟使软件训练变得简单,并使学习者能够在不干扰软件的情况下以无风险的方式试验程序。Watch-Try-Do(西医)模拟是培训员工使用新软件的一种流行方法。员工软件程序所涉及的步骤,试一试有指导的帮助也是一样,最后让他们能够在实时使用实际软件的过程中积累实际操作经验。

WTD的部分模拟评估您的培训后的效果,因为员工将已经看着之前的软件模拟在(做)软件本身。这可以让您了解学习者在模拟的初始阶段学习了多少知识,并帮助您计划进一步的培训。

任何培训的主要目的都是帮助学习者提高他们的技能,使他们能够把学到的知识应用到工作中。模拟,当用作训练后的评估工具时,可以作为一种有效的技术,帮助您的学习者识别他们的学习差距。它们帮助组织评估学习者,并确定学习者的保留能力,然后在需要时采取适当的步骤来改进培训。

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