top3 L&D挑战和在线培训解决方案

在所有全球性组织中，人力资源和发展专业人员面临的最大挑战是保持企业培训计划的有效性。然而，尽管进行了仔细的战略规划、资源分配和规划，许多在线培训项目仍然陷入困境——要么是糟糕的内容使培训脱离了人们的兴趣，要么是新的技术/趋势打乱了看似平静的培训项目。

但正如那句老话所说:“唯一不变的是变化”，这对今天的企业培训来说再正确不过了。人力资源和开发部门必须随时准备识别并解决他们所关注的每一个培训挑战。在这篇博客中，我们将探讨人力资源和开发部门可能面临的三个最常见的挑战，并试图理解如何正面解决它们。

3个最大的L&D挑战——以及如何解决它们

1.忙碌的“现代”员工没有时间培训

技术可能使快速提供培训材料变得更容易，但我们还没有为员工创造更多的时间来使用它们。在当今竞争激烈的企业环境中，学习已经被推到了一边。员工们的工作日程很紧张，指望他们花时间参加一小时的传统培训有点不公平。

如何应对这种时间紧张?这是解决这个问题的一些可能的办法。

考虑实施微学习策略
微学习是在大约5-10分钟的小模块中学习，每个模块涵盖一个单一的学习结果。通过微学习模块，您可以为学习者提供相关的、需要知道的信息。这些模块可以移动友好，这意味着员工可以在自己方便的时候访问培训内容。

微学习也可以以各种形式实现，比如独立的微课程，或以……的形式信息图，交互式pdf文档，动画视频短片,白板上的动画这使得训练更容易消耗。

下载一个方便的指南开始微学习。

让随时随地学习轻松与响应式学习
随着千禧一代越来越多，他们更喜欢在移动设备上边走边学习，适应这种学习需求将成为一种必要，而不是一种选择。

响应式设计使企业能够在Android智能手机和平板电脑、iphone、ipad、笔记本电脑和台式机上提供培训内容。它为更广泛的民众提供了更多的访问和使用。这种多设备接入对当今职场的千禧一代来说很重要，他们伴随着移动设备成长，越来越习惯并更喜欢在忙碌中学习。

响应式课程，当托管在LMS上时，让学习者在任何地方、任何时间都可以轻松地访问培训材料——包括在上班途中，或在休息间隙。培训不是一次性的，知识和技能需要随着时间的推移而得到加强。为此,提供以间隔时间向学习者提供课程而不是把所有东西都塞进一个疗程里。这样做也会帮助他们在很长一段时间内反映和记住信息。

2.参与度低，知识转移不足

决定培训计划有效性的因素之一是知识转移，即学习者能够保留多少知识并应用到他们的工作中。为了使培训有效，内容必须是有吸引力的和与学习者相关的。

专注型学习者更有可能保留知识，并将其应用到工作中，以应对工作挑战．另一方面，与学习者的工作无关的设计不良的内容可能会导致他们在心理上抗拒投入。较低的参与水平会影响他们的知识保留水平，因此，发生的知识转移非常少。

综上所述，为了更好地进行知识转移，提高参与度必须在行为、情感和认知等多个层面上进行。如果没有这些，训练只会给人消极的印象。这里有一些有用的方法来改善和促进参与和知识转移。

提前沟通基于绩效的学习成果
如果事先被告知学习将如何帮助他们解决工作挑战，学习者往往会投入更多的努力来学习，并坚持培训。设定清晰的基于绩效的学习目标就在课程开始的时候，从一开始就抓住他们的注意力。说明学习者能够做什么，培训将如何提高他们的工作绩效。

专业技巧 与其简单地陈述学习目标，不如让学习者在培训开始之前就立即开始一项任务。提供足够但最少的指导，让学习者能立即展示他们知道什么，能做什么，不能做什么。这样，当学习者尝试和失败时，他们就会知道当他们完成学习后他们将能够做什么。

使用良好的教学策略来建立相关性
教学策略是任何培训的基石。它们是教学设计师用来向学习者教授/呈现一个主题或概念的技巧。有很多教学设计策略它可以帮助你最大限度地提高学习者的参与度，并提高知识的转移。一些例子包括:

• 基于场景的学习
• 通过探索和发现学习
• 讲故事
• 基于游戏的学习

例如，基于场景的学习(SBL)要求学习者通过故事情节来学习，通常是基于他们需要解决的复杂挑战/问题。在这个过程中，学习者需要应用他们的知识，在一个安全的，真实的环境中应用他们的解决问题的技能。

通过JIT和复习课程克服遗忘曲线

许多L&D专业人士担心的一个主要原因是他们的学习者会成为遗忘曲线——在几天或几周内所学知识的记忆迅速丧失，除非这些信息是有意识地复习的。如果您希望帮助学习者克服遗忘曲线，并长期保留知识，请确保您在培训结束后加强知识。

培训结束后定期提供进修课程。由于在学习过程和应用所学知识之间的间隔时间越短，学习者成功地将技能转移到该情境中的可能性就越大。

此外，当学习者需要紧急信息来完成一项工作任务时，他们可能没有足够的时间坐下来完成整个培训课程，只是为了获取所需的信息。在这种情况下，提供即时(绩效)支持——这一切都是关于在学习者需要的时候提供正确的信息。使用微学习资源，如信息图、pdf、视频和白板动画，提供易于理解的信息。

3.有预算的培训发展

当他们需要在预算紧张的情况下进行培训时，会进一步加剧L&D部门面临的挑战。如果培训预算很少，但培训需要以极快的速度进行，你会怎么做?当培训必须快速进行时，从头开始创建课程是一件耗时且昂贵的事情。在这种情况下,快速的网络学习是一个改变。

选择快速电子学习以实现成本效益

快速电子教学是指快速开发利用电子教学的过程快速创作工具——例如清晰的故事情节，Adobe Captivate,Lectora激励，等等。这些工具自带内置模板和媒体库，这意味着您不必从头开始创建课程。设计师可以根据您的培训需求选择定制这些模板，以达到所需的学习效果。

随着培训开发的进行，一些组件可能会标准化，因此一个模板可以重复使用多次。您可以创建可重用模板的电子库，以确保格式一致，同时增加投资回报并降低开发成本。

话虽如此，快速在线学习并不意味着你必须满足于一个在质量上妥协的培训解决方案。虽然创作工具有助于大幅减少开发时间和成本，但您仍然需要指导设计师使课程具有吸引力和影响力。他们在课程中去掉了任何和所有没有教学目的的不必要的装饰，只专注于实施强有力的教学设计原则。

考虑外包

作为一名L&D专业人员，您应该确保您的内部团队拥有所需的指导性设计专业知识，并且能够使用快速创作工具来交付高影响力的培训——对于只具备部分技能的内部团队来说，这只会增加总体成本和时间。那么，唯一的选择就是将课程开发外包给电子学习供应商，后者将:

• 在教学设计和创作工具方面有一群专家
• 是否有良好的项目管理流程来扩大(或缩小)电子教育的发展
• 提供附加服务，如翻译

结束语

好了。这三大挑战可能会阻碍人力资源和发展专业人士建立健全的员工培训计划。但是，认识到我在博客中讨论的可用的基于技术的解决方案，确实有助于正面应对挑战。

无论你的组织规模有多大，员工培训仍然是实现持续成功和在市场上获得竞争优势的关键决定因素。为了获得更好的培训效果，许多组织选择外包培训开发过程。这里有一个很好的外包资源，外包的好处和如何选择一个好的外包供应商的建议。