传授支持职业发展培训的5个步骤

公司经常试图用组织内部的人来填补空缺的职位，他们的培训经理被要求对员工进行培训，以便让员工承担新的职责。

组织如何提供有效的培训来支持职业发展?如何确保员工拥有知识和技能，在新任务中表现出色?你需要遵循五个步骤。

1. 确定新工作所需的知识和技能
2. 评估现有的知识和技能，并确定“差距”
3. 准备一个有效的培训计划来传授知识和技能
4. 提供培训并评估知识和技能
5. 分配新的职责并提供有效的绩效支持

现在让我们详细地看看每个步骤。

1.确定新工作所需的知识和技能

这是确保培训计划为员工的职业发展提供积极支持的第一步，也是无可争议的最重要的一步。你需要确定员工需要什么才能在特定的工作中有效地表现．例如，要想成为一名成功的销售经理，员工需要具备以下技能:

• 能够激励、指导销售代表，并使其取得最佳业绩
• 了解客户的业务和需求
• 敏锐地发现并培养最优秀的销售人才
• 时间管理技能
• 优秀的沟通技巧

2.评估现有的知识和技能，并确定“差距”

培训促进职业发展的下一步是对员工当前的知识和能力进行评估。这将帮助你确定他们是否有能力在新工作中有效地表现，如果他们没有，在他们被分配新职责之前确定需要传授的技能。

我们实验室设备部门的一个客户想把高级销售代表提升为销售经理。客户进行了一个培训前评估，以评估他们的知识和技能，并意识到需要传授人员管理技能，发展他们发现人才和培养人才的能力。

3.准备一个有效的培训计划来传授知识和技能

一旦你确定了员工在知识和技能上的差距，你需要计划一个培训项目来弥补差距。当你制定培训计划时，你需要关注六个关键方面:

• 确定培训计划的目标
• 列出应该成为培训计划一部分的关键主题
• 为每个话题准备一个初步的提纲
• 根据初步提纲，确定所需的学习材料
• 瞄准合适的训练模式
• 决定是内部开发培训材料还是外包给供应商

一个好的培训计划可以帮助你提供正确的培训，帮助你建立员工职业发展所需的技能和能力。

4.提供培训和评估知识和技能

现在是时候给你的员工提供培训，传授必要的知识和技能，以实现职业发展。今天，大多数组织都在使用电子学习来培训他们的员工。技术支持的学习形式是高度灵活和成本效益。此外，在线学习媒体是教员独立的，这一特点使公司能够确保培训项目的质量是一致的。

建议使用学习管理系统(LMS)提供培训计划。LMS可以帮助您以具有成本效益的方式进行培训，跟踪学习者的分数、在每门课程上花费的时间等。您还可以生成用于分析的报告。

在进行培训后，你必须评估员工的知识和技能，以确保他们“完全准备好”承担新的责任。最好将评估与培训计划的目标联系起来，使之有效。阅读更多关于调整评估与培训目标。

5.分配新的职责并提供有效的绩效支持

一旦你确定你的员工拥有有效执行他们的新角色的知识和技能，分配与角色相关的职责。你必须确保员工能够有效地把他们学到的知识运用到他们的工作中。

好性能的支持工具有助于确保您的员工有效地履行他们的职责。我们的一个汽车零部件制造领域的客户使用视频来帮助其员工有效地使用SAP。客户端已经开发了几个视频，每个视频都描述了执行特定事务所涉及的步骤。该计划取得了巨大的成功，帮助员工充分利用企业软件。

适当的培训在使员工更好地履行新工作职责方面起着关键作用。按照上面列出的步骤，提供高质量的培训，以支持你的员工的职业发展。