事实上，我们生活在一个流动的第一世界；人们在生活的方方面面都在使用无处不在的智能手机。他们转向智能手机寻求问题的答案、问题的解决方案、做出决定、学习新东西或完成一项任务。除了与他人交流的主要功能外，他们使用这些设备的原因有很多。
他们用它们来传递信息、社交、购物、娱乐，当然也可以在需要的时候和需要的地方找到信息。据一位谷歌报道，这已经导致只使用移动设备的用户超过了只使用桌面设备的用户，而且这一趋势只会继续增长。
这种情况正在改变企业学习策略的形成方式，尤其是与在线学习相关的策略。组织对拥有一个移动学习策略，因为它有可能改变培训，也提供了如何培训员工的机会。使用移动学习策略是向确保员工使用培训转变的证据。
如果你也为你的员工准备了移动学习的想法，什么标识符可以帮助你瞄准这样的典型受众学习策略让他们得到最大的利益？以下是帮助您识别此类员工的特征列表：
- 学习时间有限
- 对台式机/笔记本电脑的访问受限，因为它们总是在移动
- 经常旅行的
- 在需要时需要培训
符合这种模式的员工有:
- 现场人员-销售人员、渠道合作伙伴、服务人员
- 高级管理层成员
- 其他拥有智能手机的员工
让我们看看移动学习如何适合这些员工群体，可以向他们提供什么样的培训，从而产生影响和产生结果。
1.现场人员
这些人基本上都是在一个典型的工作日里不总是坐在办公桌前的员工；他们总是在移动。他们在工作日的不同时间点的不同地点。
符合这一描述的员工包括销售人员、渠道合作伙伴和服务人员。这些员工可以使用移动设备。由于现场人员大部分时间都在移动中，移动学习可以利用他们在旅行或等待会见客户时的停机时间，推动正在进行的培训内容。
为了销售人员，通过移动学习进行的培训通常包括与其工作概况、角色和职责相关的培训。可作为移动学习提供的培训包括产品知识培训、销售技能、销售策略和流程。
移动学习可以用来进行分段培训向销售专业人士介绍这些主题，这样他们就不必花大量时间来完成整个课程。分段课程有助于他们充分利用停机时间。
其他现场人员渠道合作伙伴他们可能是零售商、批发商或代理商。这些渠道合作伙伴既可以属于销售部门，也可以属于服务部门，因此除了需要客户服务培训外，他们还需要对销售人员进行这些领域的培训。
服务人员也属于现场人员，但即使不要求他们进行销售，他们对客户的反应也会引发产品的重复销售。他们必须接受面向客户的技能、销售技能和产品知识技能的培训。
2.高级管理人员
高级管理人员经常使用移动设备获取信息，他们经常出差，喜欢随时随地学习。这使他们成为移动学习课程的理想人选。他们非常擅长时间管理，知道如何最好地管理通过移动学习提供的课程。可以为他们提供的培训包括领导力培训、团队建设和人力资源培训。
3.其他员工
如今，大多数员工都拥有智能手机，这使得为他们提供移动学习变得非常重要。这使他们能够在方便的基础上随时随地学习。他们也可以用这些支持性能的移动学习课程作为他们工作时的快速参考工具。
组织可以通过收集使用智能手机的人的数据来利用这一点，并提供适合特定员工群体的有针对性的移动学习课程。
4.客户
除了员工，客户也可以成为您移动学习战略的目标。想想看，一个潜在的客户在做出购买决定之前，可能会在YouTube上浏览你产品的视频。相反，你可以通过让他在移动设备上轻松获取产品信息来帮助他，帮助他做出决定。
移动学习可以满足不同的学习需求，适合进行各种类型的培训。组织可以利用智能手机的普及，利用它向那些准备充分利用它的学习者提供移动学习课程。你同意吗?请发表你的评论。
