用微型学射来解锁性能支持的潜力

此博客使培训经理意识到微型学报在提供必要的性能支持方面的力量。

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用微型学射来解锁性能支持的潜力

在工作场所,我们不断判断我们的能力并与同事为基准。这意味着我们需要学习连续的过程。不只是那个,我们需要脱离过时的知识并用新的知识取代它。这意味着什么,特别是对于L&D专业人士来说,知识的保质期正在萎缩,而执行工作所需的知识量正在增长。

您可能拥有全长的电子学习课程或课堂培训计划,但这并不能保证员工将保留所有这些信息。学习者需要找到一种方法来将这些知识转移到他们的工作。表现支持可以通过帮助员工应用所学到的技能来救援。在不断变化的工作环境中,性能支持提高了作业能力。L&D专业人士可以利用微放大的力量,为员工提供性能支持,完全在他们需要的时刻。

为什么你需要一个表现支持工具?

您已经在线培训计划到位。您需要一个绩效支持工具吗?你这样做,因为表演支持工具(PST)补充了正式培训。PST旨在解决特定的挑战或问题。考虑以下情景,了解性能支持如何对员工的工作生命有所不同。

公司中的一名新员工需要知道如何在线填写时间表。在他的情况下向他提供说明新租用方向程序,但他忘记了这些步骤。他可以要求同事或主管来帮助他,但他将不得不等到他们完成他们正在努力的任务。他可以回到新的雇用方向上提到电子学习课程,但这将带他一些时间。

让我们考虑员工可以访问微型学习模块的另一个情况,该模块专门处理填写时间表的步骤。他可以快速提及微放大掘金并完成他的时间表。在这种情况下,员工可以在他需要的时刻获得信息。这不仅挽救了他的时间,而且还增加了他的生产力。

以上方案为性能支持提供了一个简单的案例,在不同行业和垂直方面存在许多绩效支持的应用。

为什么要使用微型工程来提供性能支持?

无论员工都需要对员工提供绩效支持。产品销售人员可能出现在现场上,试图回顾产品中包含的新功能。通过拍摄的绩效支持是必不可少的,因为他正在等待向客户销售。他可以在智能手机上保存为PDF的产品手册。但只是因为它在手机上可用,并不意味着它被优化移动的观看。对于所有你所知道的,销售人员可能有一个令人沮丧的经历,试图缩放PDF上的内容,并寻找所需的信息。

当您使用微型学习来提供性能支持时,内容被分解为咬合大小的块并开发以提供参与信息。更重要的是,很容易搜索。因此,员工在短时间内找到了他所需的需求,也收到了增强的学习体验。

通过微型学习提供绩效支持的方法

如果您正在考虑通过微型学习提供性能支持,可以使用一系列格式。以下列出了一些格式:

视频

如果车间上的员工需要参考操作机器的步骤,他是否喜欢通过手动或3分钟的视频?他最可能选择后者。因此,当您的学习者被困并需要快速帮助时,拍摄微放工的视频是完美的,可以提供性能支持。

动画

有一些培训计划,并不总是可以显示现实生活视频。例如,医疗保健专业人员被教导如何提供急救。医疗保健员工的新员工肯定会受益于培训加固动画和插图。微放大辅助性能支持并提供粘性学习体验。

场景

拍摄中的情景可以帮助员工与工作中的真实情况有关。例如,客户服务专业人员可能必须有时处理不满意或令令助忧的客户。他们必须知道如何处理这种情况,或者他们对工作非常新,他们必须知道他们可以将其升级到谁,以保持客户快乐。

通过微放工的情景可以通过提供帮助性能惯时支持并帮助员工采取正确的决定。

互动PDF

预计医疗代表将在药物信息上保持更新。但是医疗代表无法记住所有这些信息是不可能的。作为介质导航的交互式PDF,可作为拍摄模块访问的用户友好导航,可以提供所需的性能支持。

infographics.

信息图表可用于以简单的方式表示复杂的信息。这是跨学学习人员的一种很好的技术,以抓住学习者的注意力。使用信息图表的一个示例是为了安全培训。例如,您可能需要了解您在显示员工通过信息图表使用灭火器的步骤的信息。

播客

播客提供了一种轻松的方式来提供微焦练。无论是产品支持,遵循安全程序,还是处理艰难的客户,播客肯定会吸引您组织中的听觉学习者。

组织必须在合适的时间向员工提供合适的信息。微型学习提供了以各种格式提供性能支持的潜力。通过微型学习提供合适的资源,从来没有允许雇员则永远不会太晚。如果您在组织中使用Microlearning进行了汇总性能支持,请使用“评论”部分分享您的想法。

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