规避合规培训绊脚石的解决方案

合规培训枯燥乏味。这里有一些你可以预料到的培训问题,以及帮助你度过难关的解决方案。

发表在 2020年1月27日更新
规避合规培训绊脚石的解决方案

如果有一项培训必须按时推出,那就是职场道德和合规培训。这也是那些遇到了一些障碍的培训之一,导致延迟交付给员工。我们在公司层面上见证了第一个绊脚石(它可以被比作山上的小雪球,随着它向山坡下移动,它获得了速度、动量和大小),然后是培训者、中小企业和员工。但每一个问题都有一个解决方案,这篇博客中提到的问题也是如此。

固定的预算

存在的问题:既然合规培训是强制性的,那么无论组织的培训预算有多大,都必须进行合规培训。对全球员工进行职场道德和合规培训的成本更高。为了不超出预算,L&D经常接受低质量的培训项目。

解决方案:在线学习解决方案迎合所有行业和所有类型的培训(包括但不限于工作场所道德和合规培训)。

快速创作工具(如Lectora Inspire、清晰的故事线、Adobe Captivate、Claro和isspring)确保开发成本保持低水平,并提供及时创建的交互式课程。

在线学习策略,如微学习、移动学习、基于游戏的学习和基于视频的学习,使合规培训吸引人。

不情愿的学习者

存在的问题:合规培训通常会在工作场所遇到抱怨和抱怨。学习者没有时间完成他们日常的办公室活动,更不用说参加培训了。通常,员工会受到必须在规定时间内完成的大量合规课程的冲击。在一周甚至两周内完成40或50个小时的关键训练是非常困难的。员工从一开始就讨厌这种培训。

解决方案:成年学习者需要知道为什么他们必须学习一些东西——这不仅仅是合规培训。

  • 在课程中添加一页,这样他们就知道对他们有什么好处。
  • 添加反映他们所做工作的场景,以及不遵守的后果
  • 让他们意识到不遵守规定对个人的影响
  • 通过增加互动来提高学习者的参与度
  • 通过定制课程使其与课程相关
  • 分开学习,避免信息超载

没有选择的自由

存在的问题:由于这些课程的强制性性质,教师和中小企业坚持锁定导航,迫使学习者完成在线课程的每一点:

  • 锁定导航不利于成人学习
  • 员工觉得他们是被迫学习的
  • 员工会对各种合规主题拥有不同程度的知识。当导航被锁定时,他们甚至被迫浏览那些他们熟悉的主题
  • 员工们会形成一种漠不关心的态度,简单地向下滚动到每一页的末尾,然后按下“下一步”按钮。没有学习将发生

解决方案:使图形用户界面(GUI)干净,整洁,易于导航。“索引”可以提供到课程的超链接。通过这种方式,课程将变得整洁,易于下载,因为它没有大量的内容,最重要的是,学习者可以自由选择任何模块。

跟踪学习情况,以便教师了解学习者在课程中的状态——访问了哪些页面,尝试了哪些评估,以及他们是否成功完成了课程。

必须使用完整的内容和至少50小时的培训

存在的问题:主题专家(sme)坚持认为,课程包含他们所拥有的每一点原始信息。但如果课程内容冗长,后果是灾难性的。

  • 员工不能专注于学习而失去注意力
  • 员工长时间不工作;生产力下降
  • 生产力的下降迫使工人加班
  • 工作与生活的平衡受到严重影响
  • 重点从学习者和学习目标转移到课程的持续时间

解决方案:提供培训多种设备这样员工就可以随时随地、在线甚至离线地学习。

将一门很长的课程分成几个微学习模块(这些模块可以组成一个系列)。每一个微学习模块都可以在几分钟内完成,并且只涉及一个学习目标。

将“需要知道的信息”与“只需要知道的信息”分开。所有需要了解的信息都可以隐藏在一个简洁的“资源”标签后面。

将文本替换为其他格式,如图像、视频、pdf和超链接(例如,不需要添加遵从性策略,只需添加到策略的简单超链接即可)。使用要点,便于阅读。使用诸如滚动、热点、标签等交互活动,这些活动在激活时会显示额外的信息。

使用一个混合的方法(在线和课堂培训相结合)以减少创建课程的数量。学习者也将有机会与教师互动。

每个组织都有其独特的合规培训问题集。但这些问题是可以解决的。就像大雪球以令人发狂的速度滚动,撞到大石头或大树,然后被砸得粉碎一样,在线学习解决方案可以被操纵,以打破组织在合规之路上遇到的所有绊脚石。

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